|
Главная > Наши клиенты > Тепло 3000
Главная > Наши клиенты > Тепло 3000

Тепло 3000

Выберите отрасль

Тепло 3000

О компании "Тепло 3000"

Компания "Тепло3000" специализируется на комплексных поставках оборудования для систем отопления, водоснабжения оптом и в розницу.

Образованная в 2009 году компания "Тепло3000" на сегодняшний момент является одним из ведущих поставщиков котельного оборудования, радиаторов отопления и инженерной сантехники в Северо-Западном регионе: Ariston, Baxi, Bosch, Buderus, Navien и многих других.

Показатели эффективной работы

Сегодня пользователь может подобрать несколько вариантов брендов техники под идентичные параметры, т.к. рынок поставщиков складской техники насыщен предложением. Далеко не всегда заказчик выбирает бренд техники. Все чаще он выбирает партнёров по бизнесу.

Компания «Тепло 3000» поставляет различное профессиональное оборудование для отопления водоснабжения: котлы, теплые полы, радиаторы, насосы, бойлеры, септики и многое другое.
В 2020 у компании возникла потребность в нескольких единицах ричтраков. При сборе предложений учитывался высокий класс техники, стоимость арендной ставки, сервисного обслуживания, скорость и качество клиентского обслуживания.

ричтрак.pngРичтраки Rocla и работа менеджеров ООО «Рокла Рус» были признаны лучшими по всем запрашиваемым параметрам. По истечении 2х месяцев тест-драйва, было принято решение о закупке нескольких единиц ричтраков, вилочного погрузчика и перевозчика паллет в собственный парк компании.

Начальник склада «Тепло 3000» Дмитрий Гребнев поделился обратной связью по эксплуатации техники и работе нашей компании.

R: Дмитрий, как Вы в целом оцениваете технику и общую работу?

ДГ: - В целом мы довольны. Изначально, я принимал решение с учетом бюджета и скорости реакции на запрос и поставку оборудования.
Операторы тоже довольны. Техника справляется со своими задачами отлично, нет жалоб и нареканий со стороны операторов.

R: - С чем связаны повышенные требования к безопасности ричтраков?
Ваши модели оснащены дополнительными опциями – преселектором высоты и камерой на вилах. Связано ли это с частой сменой персонала или разной квалификацией операторов?

ДГ: - Нет, у нас постоянный штат квалифицированных сотрудников и за каждым закреплена своя машина процессе смены. Наши стеллажи - выше 10 метров, важно обеспечить дополнительной защитой персонал, продукцию и оборудование.

R: - Есть ли какие-то опции или характеристики техники, которые Вы бы могли отдельно выделить, как наиболее успешно или не очень удачно реализованные? Какую обратную связь дают операторы?

ДГ: - Предпочтения операторов чаще связаны с их предыдущим опытом работы. У каждого производителя свои особенности. Кому-то из операторов нравятся аналоги, им привычнее с другой мачтой и кареткой, но камера и преселектор закрывают подобные возражения.
Другим, наоборот, больше нравится Rocla: комфортная, продуманная, надежная. Я бы отдельно выделил опцию адаптивного управления, которая замедляет ход машины с поднятым грузом и при вхождении в повороты. Операторы часто «рискуют» опуская груз на ходу, удобно, когда машина контролирует.

R:  Как Вы оцениваете исполнение дизельного погрузчика Cat® DP25NT?

ДГ: - В целом хорошо, погрузчик комфортный и надежный, персонал хвалит. У нас он оснащен тёплой кабиной,
Дизельный погрузчик.pngработает на улице – разгружает транспорт. Был момент, когда машина не завелась при – 25°C , но, когда температура на улице поднялась до – 17°C, все было в порядке. Хотя согласен, что здесь момент спорный, могло повлиять качество топлива.

R: – На каких операциях задействован перевозчик паллет Rocla TPS20ac и довольны ли Вы его работой?

ДГ: - Вполне довольны, быстрый и удобный. Чаще всего он помогает при погрузке/разгрузке, но иногда может быть использован и для операции подбора груза.

R: – Как Вы оцениваете работу нашей сервисной службы?

ДГ: - Пока действует гарантийный срок обслуживания и в полной мере судить рано. Но у нас была необходимость оперативного ремонта, и сервисный специалист на следующий день после обращения устранил неисправность. Больше про обслуживание сказать нечего, все работает быстро и надежно. Мы не тратим свое время на вопросы, связанные с содержанием или обслуживаем техники. Для нас это показатель эффективной работы.



Благодарим начальника склада «Тепло 3000» Дмитрия Гребнева за уделенное время, доверие и высокую оценку нашей работы.

Свяжитесь с нами